同里古镇收费方式违背和国家文件侵犯游客和消费者权益
同里古镇收费方式违背和国家文件侵犯游客和消费者权益
本人2018年7月1日下午至苏州同里古镇旅游!古镇门口几个穿保安制服的人强行拦截,要求游客购买景区8景点联票!因不满景区拦路抢钱行为,遂自行进入古镇,景区保安暴力推搡本人! 试问:1.古镇价格收费是否有听证会?当天在同里旅游服务大厅未见价格公示和价格收费说明有k21为证;后7月1日晚回到南京,查看苏州同里古镇付费景点站只有“同里古镇景区 联票价格100 吴价发〔2013〕1号”同里古镇付费景点络上又搜到吴价发〔2017〕号。也就是说,目前搜到信息存在主要问题:1关于景点收费细则,既然有每个小景点的独立收费价格,为何又要强制游客购买联票?!!!2政同里古镇付费景点站信息更新不及时,存在信息不对称、更新不及时、公示不到位的问题。3《同里古镇付费景点》明确规定:对外单票、联票“供游客自愿选择!”为何同里古镇景区只卖一种联票!剥夺游客和消费者选择权!!!请相关部门给予合理解释!
2.人格歧视!古镇带有色眼镜!歧视外地游客!只要会讲吴江方言就可以大摇大摆进入景点,看你像个外地人,就被拦下强制游客买景区联票!这一说法,已被认可!一直以来也是这样操作的!!!3.景点工作人员服务水平低下,全程无微笑服务!服务体验极差!逢人进入景区,看你像外地人,就强行拦下,要求买联票!服务方式--简单粗暴!4.当天拨打门票后方投诉电话,接电话的女性工作人员,一口方言回怼我们:景区就是这个价!要玩就玩,又没人让你们来玩!要投诉随你投诉!投诉到国家旅游局投诉去。。。。。打电话到苏州市物价局投诉,接线女性工作人员回复,价格就是这么定的!不满意可以投诉!我说投诉至国家旅游局,苏州物价局接线人员说随便你! 都是好霸气的口气!有录音,可以适时公布貌似这样的问题之前就有同里古镇付费景点络截图如下:5.近年来,景区强售套票联票,一直受到游客诟病!前有凤凰古镇,后有井冈山案例,但最终都不得不妥协,实行整改!目前,海南,广东,广西等省份都发文或者出台先关文件,严格禁止旅游景点强售景区联票套票,违者处罚万及以上。同里古镇,作为5A级景区,作为吴江市一张城市名片!用拦路抢钱的方式,把游客拒之门外!用有色眼镜,歧视外地游客!这是5A级景点的服务水平吗?后来苏州一位张姓领导手机号1****来电,态度到是非常诚恳!表示后面整改!但是即便是这样,无法抹去我这次旅游的不愉快!相关k21录音我会择期公布曝光!同里古镇付费景点络舆情相关国家职能部门以及微博大V,我要让全中国人看看,同里古镇是一个掉进钱眼里的,充满铜臭味的地方!吴江市收入就这么依赖门票收入!我们说,不是不让你收门票,小景点收取门票我们不反对也表示支持!你们不能把整个镇的公共资源部分都圈起来,搞起坐地收费的勾当吧!6.国家发改委和国家旅游局2015年出台关于开展景区门票价格专项整治工作的同里古镇付费景点,其中明确说明,“强制销售不同景区联票形式变相提高门票价格”将由价格主管部门依法予以处罚!同时《通知》要求:“保障消费者知情权、选择权。未按规定实行明码标价的,应立即纠正,并由价格主管部门依法予以处罚。”目前,同里古镇变相将8个景点的票价强加到一张票价上,强售联票,景区游客服务中心既然售票,大厅却没有具体的定价公示,请问哪个职能部门来管一管?!同里古镇管理乱象谁来管一管!
特大埔百侯古镇
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